Wie Roboter den Einzelhandel verändern

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Ein kürzlich durchgesickertes Memo von Amazon deutete auf eine interne Befürchtung hin: Dem E-Commerce-Riesen könnten bis 2024 die Leute ausgehen, die er einstellen kann.

Kurz darauf veröffentlichte Amazon eine Stellungnahme zu neuer Robotertechnologie in seinen Logistikzentren, die angeblich auf die Verbesserung der Mitarbeitersicherheit abzielt.

In einer E-Mail bezeichnete ein Sprecher das Memo als „Entwurf eines Dokuments …, das zum Testen von Annahmen verwendet wird“ und stellte fest, dass es „nicht die tatsächliche Situation wiedergibt“, da Amazon weiterhin Leute anstellt, die an der Seite von Robotern arbeiten.

Tatsächlich der Einzelhandelhat sich zunehmend der Automatisierung verschrieben, um Rollen zu besetzen, die zuvor innegehabt wurdenmenschliche Mitarbeiter.

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Diese Geschichte erschien erstmals in der Ausgabe des Adweek-Magazins vom 25. Juli 2022. Klicken Sie hier, um sich anzumelden.

Lisa Lacy ist die Commerce-Redakteurin von Adweek.