Wiederverwendung. Nachfüllung. Überdenken. Unser Fortschritt auf dem Weg zu einer Verpackungsrevolution

Wir haben an einfachen nachhaltigen Lösungen gearbeitet, die Millionen von Menschen dabei helfen werden, den Plastikverbrauch dauerhaft zu senken. Hier ist, was wir bisher gelernt haben.

Die Notwendigkeit einer absoluten Reduzierung des Plastikverbrauchs ist völlig klar. Ein Bericht von The Pew Charitable Trusts und SYSTEMIQ – Breaking the Plastic Wave – ergab, dass sich der im Meer gebundene Kunststoff bis 2040 verdreifachen wird, wenn keine radikalen Maßnahmen ergriffen werden.

Aber es gibt Lösungen. Derselbe Bericht ergab, dass dieser Betrag um 80 % reduziert werden kann, wenn große Transformationsänderungen stattfinden.

Also ergreifen wir bei Unilever Maßnahmen. Wir haben uns verpflichtet, bis 2025 den Einsatz von Neukunststoff in unseren Verpackungen zu halbieren und mehr als 100.000 Tonnen Kunststoff vollständig zu entfernen.

Eine der effektivsten Möglichkeiten, den Plastikverbrauch endgültig zu reduzieren, ist die Umstellung auf wiederverwendbare Verpackungen. Aus diesem Grund haben wir untersucht, wie wir Verbrauchern auf der ganzen Welt Nachfüll- und Wiederverwendungslösungen auf effektive, bequeme und erschwingliche Weise anbieten können.

Mit unserem breiten Portfolio sind wir gut aufgestellt, um eine Reihe von Nachfüll- und Wiederverwendungsmodellen in verschiedenen Produktkategorien und -formaten zu testen, darunter Körperpflege, Schönheit, Wäsche, Haushalt, Hygiene und Lebensmittel. Seit 2018 haben wir über 40 Pilotprojekte gestartet.

Richard Slater, Chief R&D Officer, erklärt: „Um die Ursachen von Plastikmüll anzugehen, müssen wir über Verpackungen anders denken. Wir brauchen mutige Innovationen, die bestehende Designs, Materialien und Geschäftsmodelle in Frage stellen. Unsere Priorität besteht darin, unseren Ansatz grundlegend zu überdenken und zu ebnen.“ den Weg für neue Lösungen wie Mehrweg- und Nachfüllformate.

„Durch die Einführung einer „Testen, Lernen und Verfeinern“-Mentalität entwickeln wir innovative Lösungen, die Menschen dabei helfen, ihren Plastikverbrauch dauerhaft zu reduzieren.“

Wir brauchen mutige Innovationen, die bestehende Designs, Materialien und Geschäftsmodelle in Frage stellen. Unsere Priorität ist es, unseren Ansatz grundlegend zu überdenken und den Weg für neue Lösungen wie Mehrweg- und Nachfüllformate zu ebnen.

Um einen branchenweiten Wandel hin zu wiederverwendbaren Verpackungen in großem Maßstab zu unterstützen, haben wir eine Überprüfung aller Erkenntnisse und Erkenntnisse aus unseren Pilotprojekten durchgeführt.

Die wichtigste Erkenntnis ist, dass es, wie bei allen Verpackungslösungen, kein Allheilmittel gibt. Stattdessen muss eine Reihe von Nachfüll- und Wiederverwendungsmodellen entworfen, entwickelt und auf unterschiedliche Verbrauchersegmente und Regionen zugeschnitten werden.

Bei „On-the-go“-Modellen füllen Benutzer ihre Behälter entweder unterwegs mit einem Nachfüllautomaten im Geschäft oder an einem mobilen Standort auf oder sie holen vorgefüllte Verpackungen ab und geben leere Verpackungen (die dann gereinigt und wieder aufgefüllt werden) an ein Unternehmen zurück Ausladepunkt.

Bei „At-Home“-Modellen füllen Verbraucher ihre wiederverwendbaren Verpackungen zu Hause nach, entweder in einem nachfüllbaren Format oder in einem verdünnbaren Konzentrat. Alternativ werden ihnen vorgefüllte Packungen nach Hause geliefert und die leeren Packungen abgeholt, oder sie lassen sich nach Hause liefern und befüllen ihre Verpackungen selbst.

Unsere Partner bei der Ellen MacArthur Foundation haben vier Modelle für nachfüllbare und wiederverwendbare Verbraucherprodukte skizziert, die unserer Meinung nach ein großes Potenzial haben.

Cif Ecorefills startete 2019 als Pilotprojekt im Vereinigten Königreich und wir haben es mittlerweile auf zehn Märkte in Europa, Kanada und Australien ausgeweitet. Sie benötigen 75 % weniger Plastik als herkömmliche Verpackungen und sind nach dem Entfernen der Verpackung recycelbar. Durch die Verdünnung zu Hause wird 97 % weniger Wasser transportiert, was zu 80 % weniger LKWs auf der Straße führt.

OMO hat eine 6-fach konzentrierte Formel entwickelt, die in eine Standard-3-Liter-Flasche gegossen werden kann. Das Produkt kam bei den Verbrauchern gut an, als wir es in Brasilien auf den Markt brachten, und seitdem haben wir es auch in anderen südamerikanischen Ländern sowie auf Märkten im Nahen Osten und in Europa eingeführt. Die Verpackung verbraucht 70 % weniger Kunststoff, ist vollständig recycelbar und enthält 50 % recycelten Kunststoff (es ist geplant, auf 100 % umzusteigen). Bis heute wurden dadurch rund 1.500 Tonnen Neuplastik entfernt.

Nach dem Erfolg der Nachfüllformate Cif Ecorefill und OMO Dilute-at-Home brachte Dove dieses Jahr ein vierfach konzentriertes Duschgel auf den Markt. Die intelligente Formulierung nutzt eine neue, patentierte Technologie, die beim Mischen mit Wasser dicker wird. Die kleine Nachfüllflasche – die zusammendrückbar ist, sodass das gesamte Konzentrat leicht entnommen werden kann – ist recycelbar und besteht aus recyceltem Material. Nach zwei Nachfüllungen verbraucht sie 50 % weniger Plastik als eine Standardflasche.

Im Dezember 2021 haben wir in Zusammenarbeit mit dem Digital-Start-up QYOS zwei neue Nachfüllstationen in der Hauptstadt Jakarta installiert, an denen die Haushaltspflegeprodukte Rinso und Sunlight erhältlich sind. Kunden bringen einfach eine leere Flasche zu den Stationen und füllen sie mit ihrem Lieblingsprodukt wieder auf. Das erste Feedback war positiv; Zusätzlich zur Reduzierung unnötigen Plastiks können Kunden bis zu 20 % gegenüber den Einzelhandelspreisen sparen.

Darüber hinaus weiten wir unser Nachfüllprogramm in Indonesien jetzt auf die Gemeinden in unserem ständig wachsenden Netzwerk von Abfalldeponien aus und engagieren 100 Abfalldeponien im Großraum Jakarta und in Ost-Java als potenzielle neue Nachfüllstellen.

Die obigen Fallstudien beleuchten nur einige der Nachfüll- und Wiederverwendungsprogramme, die wir weltweit getestet haben und die Verbrauchern und Kunden eine neue Art der Auswahl, Verwendung und Wiederverwendung von Verpackungen vorstellen. Sie veranschaulichen einige unserer Arbeiten in diesem Bereich, erheben jedoch keinen Anspruch auf Vollständigkeit.

Bei unseren verschiedenen Pilotprojekten haben wir herausgefunden, dass wiederverwendbare Verpackungen speziell für jede Produktkategorie und jedes Format entwickelt werden müssen. Was ein Verbraucher beispielsweise zum Nachfüllen einer Flasche Dove-Haarspülung im Geschäft benötigt, unterscheidet sich stark von dem, was er benötigt, um zu Hause einen verdünnten Cif-Oberflächenreiniger zu verwenden.

Deshalb konzentrieren wir uns jetzt darauf, unsere Nachfüll- und Wiederverwendungsstrategie weiterzuentwickeln und gleichzeitig die gemeinsamen Erfolge und Synergien zu steigern.

Diese Arbeit wird von unserem F&E-Verpackungszentrum geleitet, einem Team von Experten innerhalb der Organisation, die sich ausschließlich auf die Zukunft der Verpackung konzentrieren. Das Team nutzt sein umfangreiches Wissen über Verpackung, Technologie und Materialwissenschaft, um die nachhaltigsten Wege zu entwerfen und zu entwickeln, um unsere Produkte an die Verbraucher zu bringen.

Um die Chancen und Herausforderungen im Zusammenhang mit Nachfüll- und Wiederverwendungsmodellen vollständig zu verstehen, analysierte das Team alle unsere Pilotprojekte. Hier sind einige unserer Erkenntnisse.

Unterschiedliche Verbraucher haben unterschiedliche Bedürfnisse und Wünsche, die von einer Vielzahl von Faktoren abhängen, darunter ihrem Wohnort, der Art und Weise, wie sie einkaufen und was sie kaufen. Ebenso funktionieren verschiedene Produktkategorien unterwegs besser als zu Hause. Es gibt also kein Patentrezept, das für alle passt.

Der Erfolg hängt davon ab, die Lösungen entsprechend anzupassen, Eintrittsbarrieren zu beseitigen und die Systeme so einfach und erschwinglich wie möglich zu halten.

Kompakte verdünnbare Produkte sind klein und daher leicht zu transportieren, zu liefern und zu lagern. Daher benötigen sie deutlich weniger Plastik als herkömmliche Verpackungen und reduzieren den CO2-Ausstoß, da weniger Wasser von LKWs auf den Straßen transportiert wird.

Und sie erfordern keine so große Verhaltensänderung, im Gegensatz zum Nachfüllformat im Laden, bei dem der Verbraucher seine leere Flasche zum Einkaufen mitnehmen muss.

Digitale Lösungen wie Apps oder Online-Abonnements bieten ein großes Potenzial für Nachfüllungen und ermöglichen es Verbrauchern, die benötigten Produkte einfach aufzuladen.

E-Commerce ist nicht nur ein schnell wachsender Kanal für Unilever insgesamt, sondern liefert auch unschätzbar wertvolle Erkenntnisse und Daten, die unsere Beziehung zu den Verbrauchern gestalten und unterstützen können.

Digitale Fähigkeiten haben zwei Nachfüllstationen in Indonesien betrieben – entwickelt von den Start-ups QYOS und Algramo –, die die Haushaltspflegeprodukte Rinso und Sunlight ausgeben. Wir begannen mit Algramo an Nachfüllmodellen in Lateinamerika zu arbeiten. Verbraucher in Chile konnten OMO und Quix über ein elektrisches Dreirad kaufen, das den Nachfüllautomaten direkt vor ihre Haustür brachte.

Die Projekte, die wir am schnellsten wachsen sahen, waren diejenigen, bei denen wir den Verbrauchern ein sehr klares Wertversprechen vermitteln konnten.

Dabei geht es in vielen Fällen nicht nur um Nachhaltigkeit, sondern auch um Erschwinglichkeit und Komfort.

Es ist mit zusätzlichen Einrichtungskosten für die Einrichtung von Nachfüllstellen oder einer Rückgabe-/Wiederverwendungsinfrastruktur zu rechnen, die Vorteile liegen jedoch in geringeren Logistik- und Verpackungskosten.

Beispielsweise ist das Angebot von OMO zum Verdünnen für zu Hause für Verbraucher in Lateinamerika attraktiv, da es zu einem etwas günstigeren Preis als ein gewöhnliches Flüssigwaschmittel erhältlich ist – die gleiche unschlagbare Reinigung und Pflege für Kleidung, mit weniger Plastik.

So wie wir bei unserem Innovationsansatz mutig sind und unseren Ansatz beim Verpackungsdesign völlig neu überdenken, müssen wir auch bei der Art und Weise, wie wir Verbraucher auf diese Reise mitnehmen, mutig sein.

Den Kunden, die herkömmliche Kaufoptionen gewohnt sind, die Vorteile des Nachfüllens zu vermitteln, stellt eine Herausforderung dar, ist aber absolut unerlässlich.

Selbst Verbraucher, die zu nachhaltigeren Entscheidungen neigen, verstehen möglicherweise nicht vollständig die ökologischen und wirtschaftlichen Vorteile, die das Nachfüllen mit sich bringt.

Wir glauben, dass umfassende öffentliche Kommunikationskampagnen erforderlich sind, um die Vorteile von Nachfüllungen zu verdeutlichen – neben kleineren Kampagnen für spezifische Nachfüllungs- oder Wiederverwendungslösungen.

Das Engagement des Einzelhändlers ist besonders wichtig, da Nachfüllsysteme in Geschäften Änderungen in der Gestaltung und im Betrieb des Ladens erfordern, einschließlich der Sicherung von Platz für die Spender und deren Auffüllung sowie der Bereitstellung von Personal, das den Verbrauchern bei der Nutzung der Automaten hilft.

Regierungspolitische Maßnahmen, einschließlich der Festlegung von Standards und der Bereitstellung von Anreizen für das Nachfüllen und Wiederverwenden von Verpackungen, können das richtige Umfeld für das Gedeihen dieser Modelle schaffen.

Die Entstehung von Nachfüllmodellen führt dazu, dass regulatorische Richtlinien und öffentliche Richtlinien vage sein können, und wir sind bei mehreren unserer Pilotprojekte auf diesbezügliche Herausforderungen gestoßen. Wir gehen davon aus, dass sich dies ändern wird, und wir freuen uns darauf, mit politischen Entscheidungsträgern zusammenzuarbeiten, um einen klaren Weg für die Zukunft zu finden.

Wir nehmen an der Initiative des WEF teil, standardisierte und getestete Metriken zu entwickeln, um den Fortschritt bei der Wiederverwendung zu verfolgen.

Es war ein mutiger Innovationsansatz, um diese Phase unserer Nachfüll-Wiederverwendungsreise zu erreichen. Wir mussten unsere Herangehensweise an das Verpackungsdesign völlig überdenken und dabei immer wieder dazulernen. Wir haben wichtige Erkenntnisse herausgefunden, die in zukünftige Innovationen integriert werden müssen, wie zum Beispiel die Bedeutung klarer Flaschen, wenn Verbraucher zu Hause ein Konzentrat nachfüllen, damit sie sehen können, wie die einzigartige Formulierung funktioniert.

Wir lernen aus jeder Erkenntnis, verbessern und entwickeln unsere Pläne weiter.

Der Ansatz des Nachfüllens und Wiederverwendens steckt noch in den Kinderschuhen. Wir sind alle noch am Lernen. Aber das Experimentieren unter realen Bedingungen hat uns eine lange Liste an Erkenntnissen beschert – und eine noch längere To-Do-Liste. Jetzt wollen wir Dynamik aufbauen und alles in unserer Macht Stehende tun, um eine Revolution des Nachfüllens und Wiederverwendens herbeizuführen.

Das Teilen unserer Erkenntnisse ist ein Anfang und wir hoffen, dass es nützlich sein wird. Aber der globale Wandel braucht ein ganzes System dahinter. Wir wissen, dass wir dies nicht alleine schaffen können, sondern erfordern die Zustimmung von Einzelhändlern, Herstellern, Lieferdiensten, Organisationen der Zivilgesellschaft und natürlich den Verbrauchern. Wir sehen auch eine entscheidende Rolle für Regierungen, insbesondere bei der Förderung von Innovationen und der Förderung von Investitionen. Wir werden weiterhin zusammenarbeiten, um dies zu ermöglichen.

Wir denken Plastik neu. Wirst du?